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售前服务:
积极当好客户的参谋和助手,让每一位用户投资都获得丰厚的回报。
(1) 设备型号的选择。
(2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(3) 为客户培训技术人员。
(4) 提供新、特、难工程施工技术咨询或拟定合适的施工方案。
售中服务:
一定敬重客户;要给客户一个放心,一份满意,一份惊喜;主要为了提高客户的整体价值。
(1) 保修期内送货上门。
(2) 产品的预验收。
(3) 向顾客先容施威克的服务体系。
售后服务:
提高客户整体价值,让客户毫无后顾之忧。
(1) 协助用户拟定首次施工方案。
(2) 设备安装调试。
(3) 现场培训操作人员。
(4) 定期巡检设备。
(5) 快速主动,现场排故。
(6) 保修配件送货上门。
(7) 重点工程的跟踪服务。
(8) 积极寻找潜在不满意用户,抱怨资源化。
(9) 提供超值服务。
(10)提供技术交流的机会。
(11)开展大项维修业务。
河南郑州蝶阀厂股份有限企业《荥蝶牌》产品不但有可靠的质量、更有可靠的服务、产品终身保障系统。
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